Unsere fairen Rückgaberegeln

Bei echteinzigartig.de wird jeder Artikel individuell für dich in Elmshorn gefertigt. Genau deshalb unterscheiden wir uns von klassischen Versandhändlern: Personalisierte Produkte können nicht einfach wieder eingelagert oder weiterverkauft werden.
Trotzdem möchten wir, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist – deshalb bieten wir dir faire und transparente Rückgaberegeln.

14-Tage-Umtauschgarantie für nicht personalisierte Artikel

Für nicht personalisierte Produkte gilt unsere einfache 14-Tage-Umtauschgarantie – ganz ohne Diskussion.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware umtauschen, wenn der Artikel:
✓ nicht passt
✓ dir nicht gefällt
✓ oder nicht deinen Erwartungen entspricht

Folgende Optionen stehen dir zur Auswahl:

• Umtausch gegen einen neuen Artikel

• Umtausch gegen einen Wertgutschein für deine nächste Bestellung

Bitte habe Verständnis:
👉 Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie speziell nach deinen Vorgaben hergestellt werden.

Widerrufsrecht

Für nicht personalisierte Artikel hast du das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Zusteller ist) die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail:

Werbeagentur Nord
Flamweg 54
25335 Elmshorn
E-Mail: info@echteinzigartig.de

Du erhältst anschließend eine Bestätigung sowie alle weiteren Informationen zum Rücksendeprozess.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer.
Bitte schicke Rücksendungen stets ausreichend frankiert an uns zurück.

Wichtig für personalisierte Produkte

Individuell angefertigte Artikel (z. B. Produkte mit Namen, Datum, Foto, Geburtsdaten oder Wunschtext) sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Diese werden speziell für dich produziert und können nicht wieder verkauft werden.

Natürlich gilt weiterhin:
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert sein, kümmern wir uns sofort um eine passende Lösung.